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Sommaire

Votre question concerne un site web QueChoisir.org?

Numéro d'abonné sur QueChoisir.org

Le numéro d'abonné facilite la recherche d'un fichier d'abonnement: il est nécessaire de le mentionner lors de nos échanges. Ce n'est pas un identifiant ou mot de passe pour accéder au site.

Êtes-vous abonné à QueChoisir.org?

Vous recevrez notre numéro d'abonné dans nos courriels, nos lettres et la page d'accueil qui s'affichera lorsque vous accéderez à votre compte.

Cela peut se produire de deux manières différentes:

1 – Il est composé de 8 chiffres avec une barre oblique après le premier chiffre (par exemple 8/1234567)

2 – Il commence par trois zéros et est composé de 11 chiffres (ex: 00012345678)

N.B: Si votre numéro a une lettre, remplacez-la par zéro.

Vous êtes abonné au magazine «papier» de Que Choisir?

Vous trouverez votre numéro d'abonné sur le film plastique recouvrant votre magazine ou sur des courriers électroniques.

Cela peut se produire de deux manières différentes:

1 – Il est composé de 8 chiffres avec une barre oblique après le premier chiffre (par exemple 8/1234567)

2 – Il commence par trois zéros et est composé de 11 chiffres (ex: 00012345678)

N.B: Si votre numéro a une lettre, remplacez-la par zéro.

Obtenez un bon pour un abonnement à QueChoisir.org

Pour recevoir votre facture, contactez le service clientèle.

Gérer les informations d'identification des paramètres de connexion

En tant qu'abonné du site Web QueChoisir.org, vous avez configuré des informations de connexion, y compris un e-mail et un mot de passe de connexion au site, lors d'un abonnement.

Votre nom d'utilisateur est l'adresse e-mail utilisée lors de l'enregistrement de votre site.

Votre mot de passe est celui que vous avez décidé lors de votre inscription ou lorsque vous avez changé de compte.

Pour vous connecter, cliquez sur le bouton "Déjà connecté?" En haut à droite de chaque page du site.

Remplissez le formulaire d'identification avec votre email et votre mot de passe et cliquez sur le bouton "Je suis attaché".

En cochant la case "Rester connecté à ce navigateur", vous resterez identifié lors de vos prochaines visites sur le site. Cette identité automatique subsistera jusqu'à ce que vous cliquiez sur "Déconnecter" en haut à droite de chaque page du site.

Mot de passe oublié?

Vous pouvez redonner vie à un nouveau mot de passe via votre email en allant sur ce formulaire. Le second est également disponible sur le lien "Mot de passe oublié? Cliquez ici"A partir du formulaire d'identification.

Veuillez noter que l'abonnement à la revue ne permet pas d'accéder au site QueChoisir.org (mais aux documents en accès libre et aux archives numériques des revues auxquelles vous vous êtes abonné). le kiosque). Cependant, en tant qu'abonné au magazine, vous pouvez bénéficier de un abonnement à prix réduit sur un site web.

La différence entre le contenu du site web de Que Coisir et le contenu des magazines

Le site web est disponible 24h / 24 et 7j / 7, où que vous soyez.

En outre, il teste de nombreux comparateurs et comparateurs tout au long de l'année, ainsi que des lettres standard.

L'abonnement mensuel au site QueChoisir.org

L'abonnement mensuel au site il donne accès à l'ensemble du site.

Le paiement de ce don s'effectue automatiquement tous les 30 jours par carte de crédit (ou tous les 90 jours par prélèvement automatique sur SEPA: contactez le service clientèle pour connaître cette possibilité). Ce don, sans engagement de durée, peut être annulé 10 jours avant l'expiration du délai de 30 ou 90 jours.

Cet abonnement n'inclut pas le service d'information juridique par téléphone, ni le lancement de magazines imprimés ou la consultation de ces magazines par le biais du kiosque.

Si un paiement récurrent est refusé, le don est terminé. Pour accéder à nouveau à QueChoisir.org, vous devrez procéder comme si vous souhaitez vous abonner à nouveau.

Pour annuler votre abonnement mensuel sur le site, voir la question 13.

Abonnement annuel au site QueChoisir.org au plein tarif

Abonnement annuel au site au plein tarif il donne accès à l'ensemble du site QueChoisir.org.

Cet abonnement inclut 4 requêtes par an pour un abonnement au service d'information juridique en appelant Que Coisir. Pour plus d'informations sur ce service, voir question 9.

Cet abonnement n'inclut pas l'envoi de magazines papier ni la consultation de ces journaux par le biais du Kiosque.

L'abonnement annuel au site QueChoisir.org à tarif réduit pour les abonnés au magazine papier

En tant qu'abonné au magazine de Que Choisir, vous pouvez bénéficier un abonnement à prix réduit sur un site web.

Cet abonnement n'inclut pas le service d'informations juridiques par téléphone. Vous continuerez à recevoir les magazines papier auxquels vous vous êtes inscrit et vous pourrez autoriser leurs versions numériques via le kiosque.

NB: Pour bénéficier du tarif réduit, vous devez apporter votre numéro d’abonné au magazine Quechua. Si l'offre est valable, un abonnement au magazine mensuel Que Coisir doit être tenu et aucun événement de paiement ne doit être présenté.

Votre question concerne la note Quoi sélectionner

Toutes les informations sur la note Choisir quoi sont disponibles sur www.lanotequechoisir.org.

Le service d'information juridique en appelant Que Coisir

Avec le service d'information juridique par téléphone, les avocats de Que Choisir répondent à vos questions! Ils vous expliquent comment résoudre la plupart des problèmes rencontrés par les consommateurs: produits défectueux et prestation de services insatisfaisante, litige en matière d’assurance ou de banque, litiges entre locataires / propriétaires, problèmes de copropriété, etc.

Deux formulaires d'abonnement donnent accès au service d'information juridique en appelant le Québec:

  • Abonnez-vous directement au magazine mensuel 11 + 4 numéros Money (et / ou 4 Practice).
  • L'abonnement annuel au site au plein tarif.

L'accès aux informations légales sur le téléphone de Que Coisir est accessible, dans la limite de 4 questions par année d'abonnement du lundi au vendredi, de 9h50 à 12h15 et de 14h00 à 16h30 (sauf les jours fériés). ).

Il s'agit d'un numéro confidentiel non premium qui est automatiquement notifié par courrier et / ou par courrier électronique aux souscripteurs de l'un des deux plans souscrits ci-dessus.

NB: Avant d'appeler ce numéro, prenez votre numéro d'abonné.

Méthodes et sécurité des paiements

Les méthodes de paiement proposées sont la carte de crédit en ligne, le chèque, le prélèvement SEPA (pour le second, contactez le service client).

Les cartes de crédit acceptées sont les cartes Mastercard Eurocard, les cartes Visa et les cartes bleues. Notez que les cartes American Express ne sont pas acceptées. Les cartes bleues peuvent être problématiques pour s'abonner à l'abonnement mensuel sur le site web QueChoisir.org (étant donné que le paiement est récurrent, le paiement doit être correctement configuré).

Le module de paiement en ligne PayZen permet le paiement en ligne. Le serveur chiffre et chiffre toutes les informations (protocole SSL) pour protéger vos données bancaires. En haut de la page, dans la barre d'adresse de votre navigateur, la référence au protocole https et au petit verrou est un signe de la sécurité et de la confidentialité du paiement.

Préférez-vous payer votre abonnement à QueChoisir.org par la poste? Sélectionnez le paiement pour vérifier votre abonnement. A la fin de la commande, des instructions pour compléter votre abonnement vous seront données.

Navigateurs Internet et systèmes d'exploitation compatibles

Le site Web de Que Coisir peut être consulté avec les versions les plus récentes de la plupart des navigateurs Internet du marché. Pour les navigateurs et les versions compatibles, t cliquez ici.

Gérer les cookies pour visiter le site web de Que Coisir

Un cookie est un petit fichier envoyé au navigateur de l'utilisateur et stocké sur le disque dur d'un ordinateur. L'acceptation et l'approbation de tout abonnement en ligne sont essentielles. Les cookies garantissent un accès personnel à l'abonné et au contenu du site.

Les cookies vous permettent également de mémoriser un nom d'utilisateur et un mot de passe recommandés lors de votre identification sur le site. Pour plus d'informations sur les cookies et le respect des données personnelles, cliquez ici.

Annuler votre abonnement au site web de Que Coisir

L'abonnement mensuel au site Web QueChoisir.org est annulé 10 jours avant la fin de la période de 30 ou 90 jours en cours.

Pour ce faire, le moyen le plus simple et le plus rapide consiste à accéder à votre compte: un bouton "annuler" se trouve à côté de votre abonnement mensuel.

Sinon, veuillez contacter le service clientèle pour indiquer que vous souhaitez mettre fin à votre abonnement. Veuillez noter que nous ne pouvons pas annuler votre abonnement par téléphone, nous avons une trace écrite de votre part. Votre demande d'annulation doit être faite par courrier, fax ou courrier électronique.

NB: N'oubliez pas de spécifier vos informations de contact, y compris votre numéro d'abonné et l'adresse e-mail utilisée pour créer un lien vers le site!

Trouvez ou recevez la lettre hebdomadaire sur le site Web Quechua

Diffusion hebdomadaire gratuite et ouverte à tous, la newsletter hebdomadaire du site internet Que Coisir adresse les actualités du consommateur, l'actualité du site (articles, enquêtes, tests comparatifs) et les dernières actions de l'UFC-Que Coisir.

Cette lettre est automatiquement envoyée aux abonnés de QueChoisir.org, sauf désinscription précédente. L'abonné hebdomadaire aux lettres ne se désabonne pas automatiquement si le don est placé sur un site QueChoisir.org ou s'il n'est pas renouvelé. S'il ne souhaite pas le recevoir, il peut cliquer sur le lien de désinscription situé à la fin de chaque email ou l'utiliser. formulaire de désinscription.

Pour obtenir un bulletin hebdomadaire gratuit sur le site Web Quechua ou pour vous désabonner, cliquez ici.

Signaler un problème technique sur le site

Une page ne s'affiche pas, un article incomplet, un lien brisé, une image manquante … n'hésitez pas à annoncer un événement technique pour que nos équipes la terminent rapidement.

Pour signaler un problème technique sur notre site, cliquez ici.

(Spécifiez l'adresse complète de la page Web en question, ainsi que la version de votre système d'exploitation et de votre navigateur Internet).

Votre question concerne les magazines papier. Que choisir?

Nombre d'abonnés aux magazines Que Choisir

Le numéro d'abonné facilite la recherche d'un fichier d'abonnement: il est nécessaire de le mentionner lors de nos échanges. Ce n'est pas un identifiant ou mot de passe pour accéder au site.

Êtes-vous abonné au site?

Vous recevrez notre numéro d'abonné dans nos courriels, nos lettres et la page d'accueil qui s'affichera lorsque vous accéderez à votre compte.

Cela peut se produire de deux manières différentes:

1 – Il est composé de 8 chiffres avec une barre oblique après le premier chiffre (par exemple 8/1234567)

2 – Il commence par trois zéros et est composé de 11 chiffres (ex: 00012345678)

N.B: Si votre numéro a une lettre, remplacez-la par zéro.

Êtes-vous abonné au magazine?

Vous trouverez votre numéro d'abonné sur le film plastique recouvrant votre magazine ou sur des courriers électroniques.

Cela peut se produire de deux manières différentes:

1 – Il commence par trois zéros et est composé de 11 chiffres (ex: 00012345678)

2 – Il ne commence pas par trois zéros, ce qui peut apparaître après le premier chiffre et est composé de 8 chiffres (par exemple 8/1234567)

N.B: Si votre numéro a une lettre, remplacez-la par zéro.

Obtenir un reçu pour un abonnement à un magazine

Pour recevoir votre facture, contactez le service clientèle.

L'abonnement au site internet QueChoisir.org à tarif réduit est réservé aux abonnés du magazine.

En tant qu'abonné au magazine de Que Choisir, vous pouvez bénéficier un abonnement à prix réduit sur un site web.

Cet abonnement n'inclut pas le service d'informations juridiques par téléphone. Vous continuerez à recevoir les magazines papier auxquels vous vous êtes inscrit et vous pourrez autoriser leurs versions numériques via le kiosque.

NB: Pour bénéficier de cette offre privilégiée, vous devez apporter votre numéro d’abonné au magazine Que Choisir. Si l'offre est valable, un abonnement au magazine mensuel Que Coisir doit être tenu et aucun événement de paiement ne doit être présenté.

La différence entre le contenu du site web de Que Coisir et le contenu des magazines

Le site QueChoisir.org est disponible 24h / 24 et 7j / 7, où que vous soyez.

En outre, il teste de nombreux comparateurs et comparateurs tout au long de l'année, ainsi que des lettres standard.

Order order Ce que vous choisissez sur le site web

Pour commander un magazine au format papier et / ou numérique sur un site Web de Que Coisir, allez à le kiosque !!

La quasi-totalité de nos magazines papier sont également disponibles à la vente au siège de la société: 233 boulevard Voltaire – Paris 75011.

Témoignage de l'équipe éditoriale de Que Coisir

Vos références font la promotion des fichiers de nos équipes éditoriales et militantes.

Pour répondre aux appels de témoignages Quecheos, suivez les instructions de la section "Appels de références".

Pour soumettre des preuves spontanées, cliquez ici.

N'hésitez pas à nous fournir tous les éléments connexes (copies de lettres, factures, photographies …)!

Pour répondre à une section éditoriale de Que Choisir, cliquez ici.

UFC-Que Choisir propose un forum de discussion pour les utilisateurs Internet. C'est un espace de dialogue entre les consommateurs qui peuvent partager leurs questions et leurs opinions (attention, ce n'est pas le domaine d'expertise ou de conseil technique des experts de UFC-Que Cosco).

Abonnez-vous à ces magazines Ce que vous pouvez choisir sur le site

Nos offres d'abonnement aux magazines Que Choisir sont disponibles à cette adresse.

Il n’est actuellement pas possible de trouver l’offre de dons envoyée par la poste sur notre site Web. Ce service sera fourni sous peu. En attendant, si vous avez des questions concernant votre abonnement ou votre abonnement à des magazines, nous vous invitons à contacter notre service clientèle (n'oubliez pas de mentionner votre numéro d'abonné).

Gérez votre abonnement au magazine Que Choisir sur le site

Vous pouvez afficher les dates limites de votre abonnement. Ce que vous choisissez dans Mon compte. Vous pouvez également modifier vos informations de contact.

Pour toute autre demande relative à votre abonnement, nous vous demandons de contacter notre service clientèle (n'oubliez pas de mentionner votre numéro d'abonné).

Votre question sur d'autres activités est UFC-Que Choisir?

Rejoignez une association locale UFC-Que Coisir

Croyez-vous en nos combats? Rejoignez nous! Soutenez nos actions en rejoignant ou en devenant bénévole avec l'association locale UFC-Que Coisir près de chez vous.

Rejoignez l’association locale la plus proche directement depuis le site Web: cliquez ici.

Demander l'aide de l'UFC-Que Choisir un litige

Dispute to resolution? Rejoignez la société locale UFC-Que Coisir près de chez vous et obtenez l'aide des volontaires.

Rejoignez l’association locale la plus proche directement depuis le site Web: cliquez ici.

Donnez une référence à l'UFC-Que Choisir

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Postuler à une offre d'emploi de UFC-Que Choisir

UFC-Que Choisir emploie régulièrement différents profils pour intégrer leurs équipes. Pour consulter les offres actuellement disponibles, cliquez ici.

Pour envoyer une candidature spontanée, écrivez à: UFC-Que Choisir – Service du recrutement – 233 boulevard Voltaire – Paris 75011.

Retrouvez toutes les coordonnées de l'UFC-Que Choisir

Pour la plupart des applications, les coordonnées de nos différents services sont disponibles sur notre page de contact.

Sinon, vous pouvez rejoindre:

  • Siège UFC-Que Cooisir: 233 boulevard Voltaire – 75011 Paris – Tél. : 01 43 48 55 48 – Fax: 01 43 48 44 35
  • Une association locale UFC-Que Coisir pour approuver la liste, t cliquez ici.
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